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和諧礦區
七五煤礦:“五心”服務提升職工幸福指數
發布時間:2019-09-10 文章來源: 作者: 浏覽:次

 

七五煤礦工會始終堅持“以人爲本”的工作理念,將爭做“礦山店小二”作爲工作的出發點、著力點和落腳點,通過“五心”服務,提升職工幸福指數,助推企業和諧發展。

耐心——聽訴求解難題。該礦建立爲民服務微信群,設立440便民服務電話,形成了“線上+線下”雙渠道溝通機制。同時,建立了礦領導信訪值班和信訪接待日制度,面對面傾聽員工訴求,最大限度地爲職工解疑釋惑,解決其思想、生活、工作上的難題。1-8月份該礦征求各類意見建議200多條,190多條得到落實,其中開通周末班車等建議得到了徹底解決。建立了工會會員困難幫扶制度,堅持常態化不斷線幫扶困難職工,今年以來,辦理大病救助2次、救助困難職工35人,發放救助金5萬元。

貼心——提供特色服務。針對井下一線職工工作實際,礦工會建立了職工理療室,爲職工免費提供刮痧、拔罐、針灸等理療服務,緩解職工身體疲勞,保障身體健康。該礦投入資金,爲職工宿舍安裝了空調,確保讓職工清涼一夏。租賃了礦門口4000m2閑置土地,建成了兩個停車場,解決職工停車難問題,全方位爲員工提供貼心服務。

暖心——始終關注民生。該礦堅持唱好“春送祝福、夏送清涼、秋助學習、冬送溫暖”民生四季歌。每年組織一次職工健康查體活動,確保職工身體健康。牢固樹立“想民之所想、爲民之所盼”理念,聽民情、察民意,以暖心的舉措,用真情的動作,打造“衣食住行”民生名片,讓職工品咂“幸福的滋味”。今年爲27名職工子女發放金秋助學金7萬余元;先後安排勞模、先進人物、優秀黨員、退休人員120余人參加了療休養。

安心——構建長效機制。围绕全年安全生産主基调,组织开展拍摄安全微视频、安全抖音、安全快板等形式多样的安全文化活动,让安全根植于员工心中、落实在行动上。坚持“严管+真爱”安全管理模式,适时组织职工家属和子女,开展“夫妻牵手亲情助安全”“女工家属一线送祝福保安全”等安全亲情教育活动,延伸安全宣教链条,助力安全生産。

建立群众安全监督员、女工协管员、青年安全监督岗员等群众性安全监督体系,不定时开展“零点维安”“零点行动”等安全监督检查活动,消除安全检查盲点,筑牢安全生産大堤。

開心——豐富文體活動。爲了豐富職工的業余文化生活,該礦工會建成了棋牌室、羽毛球室、兵乓球室等文體活動室,經常性開展群衆喜聞樂見的文體活動;每年開展一次職工技術大比武活動,讓職工學有平台、練有舞台、比有平台。在展示職工技能、體能、智能的同時,不斷豐富和活躍職工的業余文化生活。每逢重大節日,組織開展豐富多采的主題文化活動,在繼承發揚傳統文化的同時,充分展示新時代七五煤礦的精神風貌。以打造學習型礦山爲載體,開展了“書香七五”讀書等系列活動,建立了圖書室、設立了閱覽室,多種形式激發職工學習知識的熱情,著力打造知識型礦山。

(通讯员 蒋振华 卜倩茹)